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Mais de 10 mil passagens emitidas

O que dizem os clientes que voltam.

Mais de 10 mil passagens emitidas em 13 anos de mercado. Aqui estão algumas histórias e as respostas para as dúvidas mais comuns.

Depoimentos Perguntas Frequentes
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Depoimentos

O que dizem nossos viajantes.

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"Passagens compradas com a Tatiana é sempre uma garantia. Já comprei várias vezes, indiquei para família e amigos e continuo indicando. Acabei de retornar do Brasil e a assistência dela foi sempre rápida e certa. Obrigada!"

Rose Camargos
Milão, Itália · Jun/2026
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"Viajo com a Casotti Viagens desde 2019 e só tenho a agradecer. São sempre disponíveis e eficientes. Super recomendo e indico sempre para amigos e família!"

Patricia Maristela
Milão, Itália · Mai/2026
+7 anos
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"Encontrei a Tatiana Casotti no Facebook em 2016 e desde então todas as minhas viagens para o Brasil eu organizo com ela. Um dos grandes diferenciais é a facilidade de pagamento sem cartão de crédito. Ao longo dos anos também recomendei para amigos. Recomendo com toda confiança: atendimento profissional, seguro e de qualidade."

Mari Rodrigues
Milão, Itália · Abr/2026
+10 anos

Estes são apenas alguns dos depoimentos. Veja todas as avaliações reais no nosso perfil do Google.

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Perguntas frequentes

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Parcelamento

Você paga as parcelas via PIX, direto para a TC. Combinamos juntos a entrada, o número de parcelas e as datas. Não passa em análise de crédito de operadora, é uma relação de confiança construída diretamente com a Tati.
Depende da antecedência da sua viagem. Quem compra com 6 meses de antecedência costuma parcelar em mais vezes. O importante é que a quitação ocorra até 30 dias antes do embarque (Brasil) ou 45 dias antes (Itália).
Sim. O cartão é apenas uma das formas aceitas. Muitos clientes preferem combinar: dar entrada no PIX e parcelar o restante no cartão, por exemplo. Montamos conforme sua realidade.
As regras de remarcação e cancelamento dependem da tarifa escolhida com a companhia aérea. A Tati sempre explica essas regras antes da emissão, para você escolher a opção que mais faz sentido. Em caso de remarcação, ajudamos com todo o processo.
Trabalhamos com transparência total. Nossos parcelamentos são sem juros.

Documentação e Visto

Brasileiros com passaporte válido não precisam de visto para turismo de até 90 dias no Espaço Schengen. O ETIAS (autorização eletrônica) ainda não entrou em vigor este ano (2026); assim que sair, vamos orientar nossos clientes.
O ideal é ter pelo menos 6 meses de validade no momento do embarque. Companhias aéreas podem impedir o check-in com passaporte vencendo antes disso.
Não somos despachantes, mas temos muita experiência com o fluxo e indicamos parceiros de confiança. Também sabemos organizar voos para quem vai fazer reconhecimento em consulado italiano.
Menores de 16 anos precisam da autorização de ambos os pais (ou do que não está viajando). O Serviço de Acompanhamento de Menor é obrigatório até 11 anos.

Voos e Companhias

As mais frequentes na rota Brasil–Itália: LATAM, Air Europa, TAP, ITA Airways, Lufthansa, Air France e KLM. Trabalhamos também com alianças de código compartilhado quando é melhor para o cliente.
Direto é mais rápido, mas costuma ser mais caro. Conexão em Lisboa (TAP), Madri (Air Europa) ou Frankfurt (Lufthansa) pode reduzir bem o valor. A Tati sempre apresenta as duas opções para você escolher.
Varia por companhia e classe tarifária. Na maioria dos voos internacionais, você tem 1 mala de porão (23kg) + 1 mala de mão (8–10kg). Orientamos em cada cotação exatamente o que está incluído.
Atualmente todas as companhias cobram para escolher assento na tarifa mais básica; tarifas Plus/Full incluem a escolha de assento. Famílias viajando juntas têm prioridade para ficarem lado a lado.

Atendimento e Pagamento

Atendemos em horário comercial brasileiro e italiano, de segunda a sábado. Em caso de emergência em viagem (voo atrasado, remarcação urgente), estamos disponíveis fora do horário.
Só pelo WhatsApp, e isso é uma escolha nossa. Cada cotação é feita à mão pela Tati, considerando suas datas, preferências e orçamento. É o que permite encontrar tarifas que um site automático não acharia.
Sim! Temos as duas bases ativas. Você paga na moeda e forma que preferir: reais no Brasil, euros na Itália.
Claro. Após a emissão, você recebe o e-ticket oficial, o comprovante de pagamento e o acompanhamento do status do voo. Todo o histórico fica registrado.

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Fala com a Tati no WhatsApp. Toda dúvida é respondida com paciência, não existe pergunta boba quando o assunto é sua viagem.

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